POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE MAPFOUR
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
Valable à partir du 3 juin 2026
Version : V2.0
§1
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée «Explication« (désigné) s’applique au traitement des données personnelles liées au fonctionnement du site web exploité par MAPFOUR. 【https://fr.mapfour.com/】 collectées, et contient notamment des dispositions relatives à la protection des données personnelles et à la sécurité des autres données que vous soumettez via le site web.
§2
DÉFINITIONS
Les termes utilisés dans ce document ont les significations suivantes :
1. RGPD – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
2. RGPD britannique (Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni) – La version du Règlement général de l'UE sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) qui a été transposée dans le droit britannique conformément à l'article 3 de la loi de 2018 sur le retrait de l'Union européenne et modifiée par le Règlement de 2019 sur la protection des données, la vie privée et les communications électroniques (modifications, etc.) (sortie de l'UE).
3. utilisateurs (ci-après également dénommé «Elle« désigné) – une personne physique qui utilise le site web à ses propres fins, c'est-à-dire qui visite le site web, crée un compte sur le site web, utilise les services ou achète les produits que nous proposons.
4. Site web – Un site web que nous exploitons, grâce auquel vous pouvez notamment acheter nos produits, nous contacter, etc.
§3
CONTACTEZ LA PARTIE RESPONSABLE
Si vous avez des doutes ou des questions concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
· par courriel : [official@mapfour.com]
· Chattez en direct sur notre site web
§4
TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
JE. Est-il nécessaire de fournir vos données personnelles ?
Les données personnelles, telles que définies par le RGPD et le RGPD britannique, désignent toute information qui, seule ou combinée à d'autres informations, permet de vous identifier directement ou indirectement. MAPFOUR peut traiter vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation du site web.
Vous nous communiquez vos données lorsque vous utilisez le site web, notamment lors de votre navigation, de la recherche de produits ou de votre inscription. La communication de vos données est facultative, mais nécessaire à l'utilisation du site et à d'autres fins. Vous pouvez refuser de fournir vos données personnelles. Cependant, un tel refus pourrait empêcher l'établissement d'une relation contractuelle avec MAPFOUR (par exemple, vous ne pourrez pas passer commande).
Dans certains cas, vos données personnelles seront traitées après obtention de votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par l'une des méthodes décrites dans § Contactez les 3 chaînes mentionnées.
II. Quels types de données traitons-nous ?
Lorsque vous utilisez le site web, nous pouvons collecter (et traiter comme décrit ci-dessous) vos données personnelles, telles que :
1) Coordonnées et données d'inscription (par exemple, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
2) Données de localisation, mais uniquement au niveau du pays, si vous n'avez effectué aucun achat.
3) Adresse de livraison
4) Données de facturation (par exemple,(numéro de compte abrégé, adresse)
5) Données techniques (par exemple, adresse IP, identifiant de l'appareil et informations associées, détails du système d'exploitation et/ou du moteur de recherche utilisé)
6) données statistiques (par exemple, utilisation du site web, historique des achats)
7) sDonnées stockées dans votre compte (par exemple, historique des achats, achats incomplets)
8) le contenu de vos communications avec nous (par exemple via le formulaire de contact, le chat en direct)
9) le contenu de votre avis et vos commentaires sur notre site web
10) Nom et contenu du profil si vous utilisez les plugins de réseaux sociaux disponibles sur notre site web (par exemple, Facebook, Instagram).
11) Vos préférences et paramètres d'affichage du site web (collectés par le biais de cookies) – (voir ci-dessous)
Nous traitons les données collectées par le biais des cookies. – Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
III. À quelles fins et pendant combien de temps MAPFOUR traite-t-elle vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (le «RGPD de l'UE«) ou, le cas échéant, le «RGPD au Royaume-Uni« aux fins suivantes :
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Finalité du traitement des données personnelles |
Base juridique du traitement des données personnelles |
Période de rétention* |
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Utilisation du site web : Utilisation du site web par les utilisateurs – utilisateurs non enregistrés et enregistrés (y compris les avis sur nos produits que vous avez publiés sur notre site) |
Notre intérêt légitime consiste à fournir aux utilisateurs les fonctionnalités nécessaires du site web et des informations complètes sur nos produits (y compris les avis d'autres utilisateurs). – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
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Pour autant que cela soit nécessaire pour protéger les intérêts légitimes d'un responsable du traitement |
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Votre consentement à l’analyse du comportement des utilisateurs et à l’établissement de prévisions pour l’avenir, visant à afficher à l’utilisateur un contenu en fonction de ses préférences et intérêts individuels. – Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD |
Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, mais en tout état de cause pas plus d'un an après votre visite sur le site web. |
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Assistance clientèle et traitement des commandes : Y compris: · Utilisation du site web par les utilisateurs enregistrés (création et gestion d'un compte, etc.) · Gestion de la transaction entre vous et MAPFOUR, y compris le traitement de votre commande, la livraison de votre commande, le service client, les paiements, la gestion des retours, etc. · Données traitées dans le cadre de l'évaluation de nos produits que vous avez publiée sur notre site · Réalisation de statistiques internes, d'analyses, d'enquêtes de satisfaction client, d'études de marché et d'activités similaires |
Exécution d'un contrat ou mise en œuvre de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat – Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD
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Jusqu'à ce que vous décidiez de ne plus utiliser notre site web en supprimant votre compte. |
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Respect d'une obligation légale (par exemple, en matière de fiscalité, de douane ou de réglementation comptable) – Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD |
Délai découlant des réglementations légales applicables (par exemple, les dispositions du droit fiscal). |
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Notre intérêt légitime consiste à fournir aux utilisateurs des informations complètes sur nos produits (y compris les avis d'autres utilisateurs). – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
Pour autant que cela soit nécessaire pour protéger les intérêts légitimes d'un responsable du traitement |
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Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration des services offerts, du service client et des fonctionnalités du site web grâce à l'analyse et aux statistiques. – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
À moins que vous ne décidiez de cesser d'utiliser notre site web en supprimant votre compte, |
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Gestion des demandes : Contact entre vous et MAPFOUR (par exemple,(via le formulaire de contact), y compris le traitement de vos réclamations, questions et demandes de renseignements |
Notre intérêt légitime est de garantir le plus haut niveau de service à la clientèle. – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
3 ans à compter du dernier contact électronique ou de la dernière utilisation du site web |
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Commercialisation: Activités marketing, présentation de publicités et d'offres personnalisées (y compris notre newsletter) |
Son Consentement à recevoir du contenu marketing et à adapter au mieux les produits et services proposés sur le site web à vos préférences ou à celles d'un groupe de clients plus large. – Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD |
Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, mais en tout état de cause au plus tard un an après notre dernier contact avec vous. |
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Maintenance du site web : Maintenance, administration, entretien et autres travaux connexes sur les sites web MAPFOUR |
Notre intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement et la maintenance du site web ainsi que dans la garantie de la sécurité de son utilisation. – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
Pour autant que cela soit nécessaire pour protéger les intérêts légitimes d'un responsable du traitement |
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Traitement des réclamations : Affirmation, mise en œuvre ou défense de réclamations |
Notre intérêt légitime réside dans la nécessité légale de prouver les faits et de présenter des preuves si des réclamations sont formulées contre ou par MAPFOUR. – Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD |
Le délai légal prescrit, qui s'applique en fonction du type de réclamation ou de procédure judiciaire (jusqu'à l'expiration du délai prévu par la loi applicable à la réclamation). |
Les durées de conservation indiquées peuvent être prolongées si un traitement ultérieur des données est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Dans ce cas, les données seront traitées pendant toute la durée de la procédure concernée.
Veuillez noter que nous pouvons utiliser vos données à des fins de profilage marketing, mais nous ne les utiliserons pas pour la prise de décision automatisée.
IV. Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles et Comment allons-nous les stocker ??
Nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes jusqu'à ce que ces intérêts soient satisfaits ou jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement. Nous conservons les données traitées à d'autres fins pendant la durée requise par la loi applicable, notamment en matière de fiscalité et de comptabilité. En l'absence de telles dispositions légales, nous pouvons traiter les données personnelles pendant toute la durée du contrat et après sa résiliation. – pour une période n'excédant pas le délai de prescription applicable aux réclamations potentielles. Veuillez consulter le tableau figurant au point III ci-dessus pour plus de détails.
Stockage en cours Carte quatre Vos données personnelles sont stockées en Allemagne. Nous les conservons conformément à la législation et à la réglementation applicables en matière de protection des données. Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour garantir la sécurité de vos données, en tenant compte de la nature, de l'étendue et de la finalité du traitement, des risques inhérents à ce traitement et des conséquences graves qu'entraînerait tout dommage. Par exemple, nous mettons en œuvre une combinaison de mesures techniques de chiffrement et d'anonymisation, ainsi que les mesures organisationnelles et administratives nécessaires pour prévenir toute utilisation abusive, tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction non autorisée des données.
V. Comment partageons-nous vos données personnelles ?
Si nécessaire, nous pouvons partager vos données personnelles avec les groupes de destinataires suivants :
· Les prestataires de services qui nous soutiennent dans nos activités quotidiennes (par exemple, les fournisseurs de services de livraison, de logistique, d'entreposage, de traitement des paiements ou de services informatiques).
· d’autres sociétés du groupe MAPFOUR, si cela est nécessaire pour remplir nos obligations envers vous.
· Les autorités de surveillance, les tribunaux ou les autorités compétentes (à leur demande, pour se conformer aux réglementations et lois applicables ou pour protéger leurs droits et intérêts)
· Les entreprises qui nous fournissent des conseils (par exemple,nos assureurs, avocats, conseillers fiscaux et, si nécessaire, autres consultants)
· Entreprises impliquées dans des procédures formelles (par exemple, restructurations, fusions, acquisitions ou procédures d'insolvabilité ou de liquidation)
· Prestataires de services postaux/services de messagerie
· Fournisseurs de plugins à des fins marketing (marketing par e-mail, marketing par SMS, marketing sur les réseaux sociaux, programmes de fidélité)
§5
TRANSFERT DE DONNÉES
MAPFOUR est basée au Luxembourg. Lorsque vous utilisez le site web, vos données peuvent être transférées et traitées par la société en dehors de votre pays de résidence. Cela peut notamment concerner la Chine et la Région administrative spéciale (RAS) de Hong Kong.
Dans le cadre de nos activités, nous faisons appel à des entreprises spécialisées d'autres secteurs. Vos données personnelles peuvent alors être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment au Canada, aux États-Unis, en Chine et à Hong Kong (Région administrative spéciale de Chine).
Nous ne transférons des données personnelles à l'étranger que lorsque cela est nécessaire. En cas de transfert par MAPFOUR, nous veillons à ce que : (i) les données personnelles soient transférées vers des pays reconnus comme assurant un niveau de protection des données équivalent ; ou (ii) le transfert soit effectué conformément aux garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie auprès de : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
§6
VOS DROITS
Vous disposez de plusieurs droits concernant la protection des données personnelles que nous traitons vous concernant. Veuillez noter que ces droits peuvent être soumis à certaines limitations en fonction de la finalité et de la base juridique du traitement, conformément aux dispositions spécifiques du RGPD et des autres lois applicables en matière de protection des données.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, qui vous permettent de déterminer vos données personnelles et les opérations de traitement associées :
· Droit à l'information: Vous avez le droit de nous demander des informations sur vos données personnelles et d'en recevoir une copie. La première copie est gratuite (pour les copies supplémentaires, des frais pourront être facturés afin de couvrir les coûts administratifs).
· Droit à la rectification: Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
· Droit à l'effacement ou à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données ou la limitation de leur traitement. Si l'exactitude, la licéité ou la nécessité du traitement de vos données personnelles est contestée, nous limiterons ce traitement au strict minimum nécessaire (conservation) et, le cas échéant, nous ne les traiterons qu'aux fins de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice, ou, si nécessaire, pour la protection d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour d'autres motifs limités prévus par la loi applicable.
· Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement si les données sont traitées pour protéger un intérêt légitime et que votre opposition est justifiée par une situation particulière ; cela aura pour conséquence que nous cesserons le traitement de vos données personnelles jusqu'à ce que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou qu'il existe des motifs pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
· Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander la portabilité des données si celles-ci sont traitées sur la base de votre consentement ou aux fins de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat et que ce traitement est automatisé.
· Droit de retirer son consentement: Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles par nos soins (sans préjudice de la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait).
Dans une certaine mesure, vous pouvez exercer vos droits directement sur notre site web (par exemple, en corrigeant des données inexactes). Dans les autres cas, veuillez contacter l'un des organismes suivants pour exercer vos droits : § 3 des chaînes susmentionnées nous sont destinées.
De plus, si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. Vous trouverez une liste des autorités de protection des données au sein de l'Union européenne à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Si vous êtes basé à :
L'autorité britannique de protection des données (le commissaire à l'information) est responsable des questions de protection des données.'Bureau, https://ico.org.uk/global/contact-us/) responsable de vous.
En Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html) Votre autorité de protection des données compétente.
En Irlande, la Commission de protection des données (https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us) Votre autorité de protection des données compétente.
§7
Comment nous traitons les données personnelles des enfants
Nous ne proposons pas nos produits ni nos services aux enfants de moins de 13 ans ou de l'âge équivalent défini par la loi dans votre juridiction (nous définissons principalement l'âge de l'enfant en fonction des lois et réglementations du pays ou de la région où notre entreprise est située, car la définition de l'enfance peut varier d'un pays à l'autre). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants et nous ne les utilisons pas à des fins de marketing ; notre produit ne demande pas activement d'informations aux enfants. Si vous constatez que des informations concernant un enfant nous ont été transmises, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : [official@mapfour.comNous supprimerons les données concernées dans les plus brefs délais. Si nous apprenons qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer de MAPFOUR dans les plus brefs délais.
§8
DISPOSITIONS FINALES
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Le cas échéant, nous publierons les modifications sur notre site web. En cas de modifications importantes, nous pourrons vous en informer par d'autres moyens, notamment par courriel.